Im Rahmen des Roundtable zum Thema Innovationen und neue Technologien in ERP und CRM sprach die ITWelt.at mit Johannes Neumüller, Director Sales Cloud ERP bei All for One, welche Bereiche im ERP- und CRM-Umfeld mittels KI optimiert werden können, ob mit KI der Fachkräftemangel abgefedert werden kann und über die Rolle des Menschen im Zusammenspiel mit KI. […]
Auf der Dreamforce 2025 in San Francisco zeigt Salesforce, wie KI-Agenten sicher, skali...
Wenn die Telefone heiß laufen, braucht es flexible Lösungen. Cloudbasierte Callcenter...
Im Rahmen des Roundtable zum Thema Innovationen und neue Technologien in ERP und CRM sprach die ITWelt.at mit Alexander Schmidberger, Innovation Architect und Business Development Manager bei Nagarro, welche Bereiche im ERP- und CRM-Umfeld mittels KI optimiert werden können, ob mit KI der Fachkräftemangel abgefedert werden kann und über die Rolle des Menschen im Zusammenspiel mit KI. […]
Im Rahmen des Roundtable zum Thema Innovationen und neue Technologien in ERP und CRM sprach die ITWelt.at mit Christian Reiter-Kofler, Business Line Manager bei BE-terna, welche Bereiche im ERP- und CRM-Umfeld mittels KI optimiert werden können, ob mit KI der Fachkräftemangel abgefedert werden kann und welche neuen Anwendungen in Zukunft mit Unterstützung von KI entstehen. […]
Der easy Open Day 2025 beleuchtete den Einsatz von KI im Kundenservice. Experten diskutierten bei Microsoft Österreich technische Umsetzungen und den menschlichen Faktor. […]
Im Rahmen des Roundtable zum Thema Innovationen und neue Technologien in ERP und CRM sprach die ITWelt.at mit Otmar Zewald, Senior Vice President Product Management bei Proalpha, welche Bereiche im ERP- und CRM-Umfeld mittels KI optimiert werden können, ob mit KI der Fachkräftemangel abgefedert werden kann und welche Einsatzszenarien von KI profitieren. […]
Im Rahmen des Roundtable zum Thema Innovationen und neue Technologien in ERP und CRM sprach die ITWelt.at mit Oliver Hoffmann, Geschäftsführer von Kumavision Österreich, welche Bereiche im ERP- und CRM-Umfeld mittels KI optimiert werden können, ob mit KI der Fachkräftemangel abgefedert werden kann und welche Einsatzszenarien von KI profitieren. […]
Im Rahmen des Roundtable zum Thema Innovationen und neue Technologien in ERP und CRM sprach die ITWelt.at mit Oliver Witvoet, Geschäftsführer und Gründer von easyconsult, welche Bereiche im ERP- und CRM-Umfeld mittels KI optimiert werden können, ob mit KI der Fachkräftemangel abgefedert werden kann und welche Einsatzszenarien von KI profitieren. […]
Der Einsatz von Künstlicher Itelligenz kann den ERP- und CRM-Bereich auf ein neues Niveau heben. Welche Rolle dabei Regulierungen, digitale Souveränität und Trustworthy sowie Explainable AI spielen, erklärt Werner Hieß, Director Product & Cloud bei Asseco Solutions, im Gespräch mit der IT Welt. […]
Von der ersten Ansprache über den Service bis hin zur Betreuung nach dem Kauf: Führungskräfte sind sich sicher, dass sie ihren Kunden stets ein konsistentes und vertrauenswürdiges Erlebnis ermöglichen. Verbraucher erleben jedoch etwas ganz anderes. […]
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