Im Zeitalter wachsender Konkurrenz ist es für Unternehmen umso wichtiger geworden, Kunden ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis von A bis Z zu bieten. Die Erwartungen der eigenen Zielgruppe steigen und entsprechend wichtig ist es, dass Unternehmen auf diesen Faktor eingehen. […]
Im Zeitalter wachsender Konkurrenz ist es für Unternehmen umso wichtiger geworden, Kun...
Störungsfreie digitale Arbeitsplätze brauchen vorausschauendes Incident- und Change-M...
Störungsfreie digitale Arbeitsplätze brauchen vorausschauendes Incident- und Change-Management. Entscheidend dafür ist die Verbindung von IT Service Management- (ITSM-) Systemen aus dem Backend mit dem End User Experience Monitoring (EUEM) des IT-Helpdesks. […]
Verbraucher-Apps sind für Unternehmen ein zweischneidiges Schwert: Einerseits erhöhen sie die Kundenloyalität, anderseits ruinieren schlecht gepflegte Apps und digitale Dienste schnell das Image einer Marke – so eine aktuelle Studie. […]
Schach statt Poker: Störungsfreie digitale Arbeitsplätze brauchen vorausschauendes Incident- und Change-Management. Entscheidend dafür ist die Verbindung von IT Service Management- (ITSM-) Systemen aus dem Backend mit dem End User Experience Monitoring (EUEM) des IT-Helpdesks. […]
Aktuelle Business IT-News für Österreich. Die ITWELT (vormals: COMPUTERWELT) ist Österreichs führende IT- Zeitung für den gesamten Bereich der Informationstechnik und Telekommunikation. Wir schreiben für leitende IT- Experten (IT-Leiter, CIO) in IT-Branche und EDV-Abteilungen. Unsere Themen: Business Software, Netzwerk, Security, Mobile Kommunikation, Infrastruktur, Cloud, Wirtschaft, IT-Innovation. Zudem finden Sie hier IT-Anbieter, Whitepaper, Webinare, Termine, Social Events und Praxisreports aus der IT und ITK Branche. (c) 2024 - ITW Verlag GmbH
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