User Adoption im digitalen Einkauf: Warum Digitalisierung allein nicht reicht
Digitale Beschaffung entfaltet ihren Wert erst, wenn Lösungen im Alltag tatsächlich genutzt werden. Gerade in der indirekten Beschaffung ist die Hürde jedoch hoch: Gelegenheitsnutzende, heterogene Einkaufskanäle und ERP-nahe Regeln treffen auf den Anspruch, schnell, regelkonform und ohne Umwege zum Abschluss zu kommen. Vor diesem Hintergrund rückt User Adoption ins Zentrum. […]
