Der globale Technologieanbieter Zoho stellt den zweiten Teil seiner „Digital Health“-Studie vor. Im Fokus stand diesmal die Frage nach dem digitalen Reifegrad von Unternehmen in Bezug auf Kunden- und Mitarbeitererfahrung. Ergebnis: Unternehmen zeigen deutliches Optimierungspotenzial, wenn es darum geht, ein wirklich gutes Kundenerlebnis zu bieten. […]
Der globale Technologieanbieter Zoho stellt den zweiten Teil seiner „Digital Health...
Unsere Arbeitswelt verändert sich in fortschreitendem Ausmaß. Es begann mit der Pande...
Unsere Arbeitswelt verändert sich in fortschreitendem Ausmaß. Es begann mit der Pandemie und der Einführung von hybriden Arbeitsmodellen, die in vielen Unternehmen von einem Tag auf den anderen zum normalen Arbeitsalltag wurden. […]
Gute Mitarbeiter sind schwer zu finden und noch schwerer zu halten – Personalberater Klaus Mayerhanser von Deltacon zeigt, auf was man sich als Unternehmer beim Thema Recruiting fokussieren sollte. […]
Homeoffice, internationale Teams und der Computer als Kollege: Die Arbeitswelt befindet sich unabhängig von Tätigkeit und Branche im Umbruch. […]
Auf eine gute Customer Experience sollte heute kein Unternehmen mehr verzichten, jedoch vernachlässigen sie dabei häufig die Employee Experience. Eine Total-Experience-Strategie verbindet beide Bereiche miteinander und sorgt so für mehr Zufriedenheit und höhere Umsätze – ein Win-win auf allen Seiten. […]
Fast drei Viertel der Personalverantwortlichen geben an, dass sich Führungskräfte stärker auf das Erfahrungsmanagement ihrer Mitarbeitenden konzentrieren, so eine Studie des Qualtrics XM Institute. […]
Der Fachkräftemangel hat 2022 die Personalabteilungen weltweit beschäftigt und bleibt auch im kommenden Jahr ein wichtiges Thema. […]
Medallia, Inc., einer der weltweit führenden Anbieter für Customer und Employee Experience Managementlösungen, gibt die Einführung der Medallia Frontline Engagement & Quality Management App für Salesforce AppExchange bekannt. […]
Der pandemiebedingte Digitalisierungsschub veränderte das Personalwesen. Im COMPUTERWELT-Roundtable diskutieren Experten, was der verstärkte Einsatz der IT – angefangen vom Recruiting bis zur Pflege der Beziehung zu den eigenen Mitarbeitern – bedeutet und wie man die Employee Experience verbessern kann. […]
Die reine Präsenzkultur scheint passé. Denn Vorgesetzte sehen ihre Mitarbeitenden immer seltener im Büro. Wie unterschiedlich sich diese Arbeitsrealität auf die Führungsstile auswirkt, zeigt eine aktuelle Studie. […]
Aktuelle Business IT-News für Österreich. Die ITWELT (vormals: COMPUTERWELT) ist Österreichs führende IT- Zeitung für den gesamten Bereich der Informationstechnik und Telekommunikation. Wir schreiben für leitende IT- Experten (IT-Leiter, CIO) in IT-Branche und EDV-Abteilungen. Unsere Themen: Business Software, Netzwerk, Security, Mobile Kommunikation, Infrastruktur, Cloud, Wirtschaft, IT-Innovation. Zudem finden Sie hier IT-Anbieter, Whitepaper, Webinare, Termine, Social Events und Praxisreports aus der IT und ITK Branche. (c) 2024 - ITW Verlag GmbH
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