Genesys

Bimal Mathews ist stv. Country Manager von Genesys, der führenden KI-gestützten Plattform für die Orchestrierung von Kundenerlebnissen. (c) Genesys
News

Future of CX: Trends in der Customer Experience

13. August 2024 pi/cb

Genesys lädt zusammen mit AWS und Tietoevry zum Future of CX-Event über den Dächern von Wien ein. Die Teilnehmenden werfen gemeinsam mit technologischen Vorreitern einen Blick in die Möglichkeiten der «ziemlich besten Freunde» KI und CX und erfahren, wie sich KI einsetzen lässt, um Kundenerlebnisse proaktiv zu gestalten und einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. IT Welt.at hat Gastgeber Bimal Mathews über Trends, welche das Kundenerlebnis der Zukunft bestimmen, befragt. […]


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Bimal Mathews ist stv. Country Manager von Genesys, der führenden KI-gestützten Plattform für die Orchestrierung von Kundenerlebnissen. (c) Genesys
News

Future of CX: Trends in der Customer Experience

7. August 2024 pi/cb

Genesys lädt zusammen mit AWS und Tietoevry zum Future of CX-Event über den Dächern von Wien ein. Die Teilnehmenden werfen gemeinsam mit technologischen Vorreitern einen Blick in die Möglichkeiten der «ziemlich besten Freunde» KI und CX und erfahren, wie sich KI einsetzen lässt, um Kundenerlebnisse proaktiv zu gestalten und einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. IT Welt.at hat Gastgeber Bimal Mathews über Trends, welche das Kundenerlebnis der Zukunft bestimmen, befragt. […]