Bahn frei für mehr Effizienz im IT-Service
Beim Call-Center-Dienstleister buw sorgt ein neues ITSM-System für das optimale Routing von Serviceanfragen. Auch Geschäftsprozesse wie Bestellungen werden mithilfe der Workflow-Lösung abgebildet. Der Lösungspartner: helpLine IT solutions aus Wien. […]