Die Anzahl der von Unternehmen im Kundenkontakt genutzten Kommunikationskanäle wächst und ihr Zusammenspiel geht voran. Es gibt allerdings noch viel Entwicklungspotenzial bei der Umsetzung eines echten Omnichannel-Ansatzes. Zu diesem
Ergebnis kommt ein aktueller Report, den IDG Research Services im Auftrag von Infobip erstellt hat. […]
Die Anzahl der von Unternehmen im Kundenkontakt genutzten Kommunikationskanäle wächst...
In diesem Whitepaper beantwortet die IDG-IoT-Studie diese und weitere Fragen – un...
In diesem Whitepaper beantwortet die IDG-IoT-Studie diese und weitere Fragen – und stellt die wichtigsten Key Findings der Umfrage in kompakter Kürze vor. […]
In den vergangenen zwei Jahren führten CSO und IDG Communications eine Studie zu Prioritäten der Sicherheit in Unternehmen durch. Die Security Priorities Study untersuchte die Rolle eines Chief Security Officers (CSO), ihre Herausforderungen und welche Prioritäten und Pläne die Zukunft bringen wird. […]
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