Ein guter Kundenservice und eine großartige Customer Experience gelten als „der heilige Gral“ des E-Commerce, der viele Wettbewerbsvorteile einbringt. Doch wie sorgt man heute für eine positive Beziehung zwischen Anbieter und Kunde? […]
Heute am 7. Februar findet der internationale Safer Internet Day bereits zum 20. Mal st...
Viele Unternehmen nutzen täglich Microsoft SharePoint, um Dokumente abzulegen und zu t...
Die Cyber-Sicherheit ist eine Herausforderung globaler Natur – doch die Reaktion darauf ist es oft nicht. Die weltweite Betrachtung ähnlicher Sicherheitsprobleme und ihrer unterschiedlichen Handhabung lässt ein besseres Verständnis der Informationssicherheits-branche zu. […]
IT-Security Experten sehen sich heute mit einer breiten Palette von Sicherheitsbedrohungen konfrontiert. […]
Kunden sind heutzutage informierter und vernetzter als jemals zuvor. […]
Embedded BI ist die Integration von Berichten, Dashboards und Analysesichten in einer einzigen Anwendung. […]
Internationale Analysten und Produkthersteller sind sich einig: IT-Self-Service-Anwendungen sind ein effizientes Mittel, um Kosten im IT-Service zu sparen. […]
Beim Tag der offenen Tür des WIFI Wien, am 15. Jänner besuchten mehr als 1.300 neugierige und wissensdurstige Menschen den wko campus wien um sich über über die vielfältigen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zu informieren. […]
Nur durchschnittlich die Hälfte aller intern verfügbaren Informationen werden heute in Unternehmen für Entscheidungen genutzt. Vielfach verlässt man sich noch auf das Bauchgefühl und Erfahrung. Selbst die modernsten Technologien für Datenmanagement und BI bleiben aber wirkungslos, wenn es im Unternehmen keine „Information Culture“ gibt – denn Information ist der Schlüssel zum Erfolg. […]
„Information + Kommunikation = Erfolg“ – Unter diesem Titel vermittelt ein neues Whitepaper Fach- und Führungskräften in mittelständischen Unternehmen einen Überblick darüber, wie es gelingt, Informationsmanagement und Kommunikation im Unternehmen zu optimieren und damit auch zukünftig den Unternehmenserfolg zu sichern. […]
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