Auch im neuen Jahr wird die Digitalisierung eines der Hauptthemen vieler Unternehmen und Behörden bleiben. Vor allem ein effektives IT-Service-Management wird immer wichtiger. In seinem Kommentar verrät Torsten Thau, Mitgründer von KIX Service Software und Product Owner von KIX 18, welche Trends für ihn 2024 am wichtigsten sind und was es zu beachten gilt. […]
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