Kennzahlensysteme sind beim ITSM erfolgskritisch. Doch KPIs sind nicht aus dem Business abgeleitet und werden zudem falsch definiert und interpretiert. […]
Zugegeben, es war nie einfach und es bleibt schwierig. Doch fürs Change-Management sollten Teams und Tools integriert werden, betont Freeform Dynamics. […]
So praktisch die E-Mail auch ist, so leicht ist sie für Betrügereien zu missbrauchen. Abseits von rechtsverbindlichen Versandmethoden gibt es deshalb weitere Lösungen, um E-Mails auf sicherem und vertraulichem Wege zu verschicken. […]
Geringerer TCO, Two-Tier-Strategie, Customizing und Co. Der Betrieb einer ERP-Lösung in der Cloud bietet Vorteile – wenn man sechs Kernfragen stellt. […]
Vor rund zwei Jahren hat Microsoft Sharepoint 2010 vorgestellt. Seitdem etabliert sich die Software als Collaboration-Zentrale in vielen Unternehmen. Zeit für eine Bestandsaufnahme und die Frage, wie sich die Plattform entwickeln sollte. […]
Ein NFC-Tag speichert nur wenige KB – doch das genügt, um gleich mehrere Industrien in Goldgräberstimmung zu versetzen. Wir zeigen, was das Hype-Thema neben Bezahlverfahren noch zu bieten hat. […]
Wissens-Management braucht eine solide Basis im Unternehmen. Dafür eignen sich in der Regel ECM-Systeme. Doch der Einsatz will gut geplant sein. […]
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