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Unified Communication und Collaboration: UCC in sieben Schritten

27. Dezember 2021 Dr. Sven Damberger*

Mit der richtigen UCC-Strategie schaffen Sie Ordnung im Chaos aus schlecht integrierten Collaboration-Tools, TK-Anlagen und Videokonferenz-Systemen. […]

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Kluges Management: Kennzahlen direkt aus dem ERP-System
In acht Schritten zu relevanten Kennzahlen und mehr Kundenzufriedenheit. So nutzen Sie ...

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6 Geschäftskonzepte, die IT-Führungskräfte kennen sollten

15. Februar 2021 Clint Boulton* und Julia Krokoszinski

CIOs müssen kritische Geschäftskonzepte kennen, wenn sie mit ihren Führungskollegen sprechen. Hier sind einige wesentliche Begriffe. […]

6 Tipps zur Verwaltung Ihres Projektbudgets

21. Dezember 2020 Moira Alexander* und Julia Krokoszinski

Budgetüberschreitungen sind der Albtraum eines jeden Projektmanagers. Mit diesen Budgetmanagement-Strategien behalten Sie Ihr Projektbudget unter Kontrolle und Ihre Stakeholder bei Laune – auch in unsicheren Zeiten. […]

So steuern Sie den Geschäftserfolg

3. November 2020 Sabine Frömling*

Wir zeigen, was Sie über das Kennzahlsystem Balanced Scorecard wissen müssen und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann. […]

6 Business-Konzepte, die jeder IT-Leiter kennen sollte

2. März 2020 Clint Boulton* und Julia Krokoszinski

CIOs, die sich mit Technik beschäftigen, müssen auch die kritische Geschäftssprache beherrschen, wenn sie mit ihren Führungskollegen sprechen. Hier sind einige wesentliche Begriffe. […]

Harrer & Partner BI-Business Breakfast mit BDO Austria

20. November 2018 Berenika Sterba, MA

Der Beratungs- und Lösungsanbieter in der DACH-Region informierte am 9. November 2018, was Qlik Sense mit „Data Democracy“ verbindet. Auf Einladung von Harrer & Partner, präsentierte der Referenzkunde BDO Austria die neue Qlik Lösung „BDO Analytics“. Das Zusatzangebot im Kundenservice der renommierten Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaften Österreichs ist speziell für KMU gedacht, die über keine eigene Controlling-Abteilung verfügen. […]

Die Top 10 KPIs für IT-Dienstleister

31. März 2018 Autotask

Welche KPIs sind für Dienstleister wichtig? Finden Sie es in diesem Whitepaper heraus. […]

Das müssen Sie bei Cloud-SLAs beachten

12. Oktober 2015 Dr. Klaus Manhart*

Wer Cloud Services nutzt, ist darauf angewiesen, dass die Dienste immer bereit stehen und ordnungsgemäß funktionieren. Service Level Agreements sollen das sicherstellen. Erfahren Sie in diesem Beitrag, auf was Sie bei SLAs achten sollten – und welche Fallen Public Cloud Provider stellen. […]

IT Service Management: Die 7 schlimmsten KPI-Sünden

27. Mai 2012 Andreas Schaffry*

Kennzahlensysteme sind beim ITSM erfolgskritisch. Doch KPIs sind nicht aus dem Business abgeleitet und werden zudem falsch definiert und interpretiert. […]