Promotion

Interview

Der IKEA in der Hosentasche

Claudio Winkler kennen viele als Gründer und Geschäftsführer von DocFinder. Nach 10 Jahren Unternehmertum hat er 2019 bei IKEA als Country Digital Manager angedockt, wo er für digitale Projekte und die digitale Transformation verantwortlich ist. Im Interview erzählt er über die Digitalisierungsstrategie des Unternehmens und wie sich auch Kunden weiterentwickeln. […]

Kommentar

Datenschutzkonforme Kundenkommunikation per WhatsApp

Immer mehr Entscheider entscheiden sich dafür, WhatsApp in der Kundenkommunikation anzubieten, erst recht seit dieses Angebot für Unternehmen jeder Größe geöffnet wurde. Die Kritik am Datenschutz ist jedoch nicht aus der Luft gegriffen – Grund genug zu klären, worauf zu achten ist und welche Möglichkeiten Unternehmen haben, um die Daten ihrer Kunden bei der Nutzung von WhatsApp zu schützen. […]