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Was ist eine CDP? Der Weg zu einheitlichen Kundendatenbanken
CDPs sind vorgefertigte, einheitliche Kundendatenbanken, die Daten aus verschiedenen Quellen zur Erstellung von Kundenprofilen nutzen. […]
CDPs sind vorgefertigte, einheitliche Kundendatenbanken, die Daten aus verschiedenen Quellen zur Erstellung von Kundenprofilen nutzen. […]
Die neuen Bazaarvoice-Lösungen „Insights“ und „Reports“ bieten direkt umsetzbare Empfehlungen und Reporting, das Marken und Einzelhändlern dabei hilft, mehr Nutzen aus Kundenfeedback zu ziehen. […]
Marken wollen mehr Kontrolle über die eigenen Kundendaten und nicht mehr von Plattformen wie Facebook oder Google abhängig sein. Das zeigt eine Marketing-Umfrage von Adobe zum Thema digitale Marketingtrends im Jahr 2019. […]
Gerade im Social-Media-Zeitalter wird professionelles CRM immer wichtiger: 80 Prozent der Unternehmen mit Einsatz einer professionellen Software zum Management der Kundendaten verbessern die Kundenbindung. […]
Die Konsumenten von heute heißen neue Technologien willkommen, sind jedoch gleichzeitig besorgt über die Datensammlung der Unternehmen. […]
Tritt ein Kunde mit einem Unternehmen in Kontakt, hinterlässt er wertvolle Informationen. In einem CRM-System Aggregiert und gezielt eingesetzt, sind diese Daten einer der Garanten für Unternehmenserfolg. […]
Schon recht bald werden Unternehmen, denen es gelingt die Vertraulichkeit der ihnen überlassenen Kundendaten zu gewährleisten, mehr Umsatz generieren als solche, die das nicht können. […]
In diesem Whitepaper erfahren Sie direkt von 730 IT-Verantwortlichen, wie sie von den Vorteilen einer Cloud-Integration und dem passenden Cloud-Provider profitiert haben. […]
Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage von Uniserv, die sich mit dem Zusammenhang von Künstlicher Intelligenz und Machine Learning, Kundendatenmanagement und Datenqualität in Marketing, Vertrieb und Service beschäftigt. […]
Geplant oder ungeplant: Multi-Cloud-Szenarien breiten sich in vielen Unternehmen aus. CIOs müssen darauf reagieren, denn eine Best-of-Breed-Strategie für Cloud-Services bringt nicht nur Vorteile. […]
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