Viele Unternehnen möchten heute Social Software einsetzen – und stellen sich die gleichen Fragen: Wie fange ich an? Wie überzeuge ich die Geschäftsführung? […]
Ein modernes Ticketsystem ist weit mehr als nur ein Tool für den Helpdesk. Es unterstützt die gesamte IT, angefangen von einem aufgetretenen Fehler bis hin zur Planung und Umsetzung eines Changes. […]
Sie ertrinken in Papierflut? Ihre Excel-Dokumente sind zu komplex? Die Suche nach Dokumenten dauert länger als ein paar Sekunden? In diesen und anderen Fällen kann sich Case Management als sehr hilfreich erweisen. […]
Die Business-Welt steht vor einem radikalen Wandel. Neue Technologien wie Cloud Computing, Mobility, Social Media oder Big Data haben eine umfassende Digitalisierung klassischer Business-Prozesse zur Folge. […]
Heute dreht sich alles um den Kunden. Die Customer Journey und die Customer Experience stehen im Fokus der Unternehmen. Doch um die eigene Klientel zufriedenzustellen, brauchen die Mitarbeiter in Marketing, Sales und Services die richtigen Tools. […]
Aktuelle Business IT-News für Österreich. Die ITWELT (vormals: COMPUTERWELT) ist Österreichs führende IT- Zeitung für den gesamten Bereich der Informationstechnik und Telekommunikation. Wir schreiben für leitende IT- Experten (IT-Leiter, CIO) in IT-Branche und EDV-Abteilungen. Unsere Themen: Business Software, Netzwerk, Security, Mobile Kommunikation, Infrastruktur, Cloud, Wirtschaft, IT-Innovation. Zudem finden Sie hier IT-Anbieter, Whitepaper, Webinare, Termine, Social Events und Praxisreports aus der IT und ITK Branche. (c) 2024 - ITW Verlag GmbH
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