Omnichannel-Reise nimmt Fahrt auf
Infobip hat in Zusammenarbeit mit IDG Research den Report „Die Omnichannel-Reise in Deutschland“ erstellt, der darauf abzielt, den Fortschritt von Banken und Versicherungsunternehmen bei der Integration von Kommunikationskanälen und Kundendaten zu bewerten. Die Kernaussage: Die Unternehmen im Finanzsektor holen auf. […]