Verbraucher haben Vertrauen in künstliche Intelligenz (KI) als Werkzeug zur Verbesserung ihrer Customer Experience gefasst, sind jedoch zunehmend besorgt über die stärkere Nutzung in anderen Bereichen, wo nach wie vor stärker auf die menschliche Expertise vertraut wird. Das geht aus einer Studie von Pegasystems hervor. […]
Verbraucher haben Vertrauen in künstliche Intelligenz (KI) als Werkzeug zur Verbesseru...
Unternehmen etablieren immer mehr brauchbare Use-Cases rund um KI. Durch den vermehrten...
Unternehmen etablieren immer mehr brauchbare Use-Cases rund um KI. Durch den vermehrten Einsatz der Technologie erlangen die Mitarbeiter auch zunehmend mehr Verständnis und verlieren ihre Scheu davor. […]
Ein Drittel der Führungskräfte sind laut einer aktuellen Studie von Pegasystems der Meinung, dass durch den Einsatz von KI eine intransparente Personalpolitik keine Chance mehr hätte. […]
Das Prinzip des Always Online ermöglicht auch eine autonome Kommunikation von Geräten und Systemen. Um das Potential dieser Technologie auch für Kundenbeziehungen voll zu nutzen, müssen die entsprechenden Prozesse in ein CRM eingebunden werden. Dabei müssen Unternehmen darauf achten, dass nicht neue isolierte Strukturen entstehen. […]
Mit den neuen Upgrade Innovation Centern von Pegasystems können Pega-Partner bei ihren Kunden die Migration auf das neue Release 7 der Pega-Lösung effizient und zügig vornehmen. […]
Der Anbieter für Business Process Management (BPM), Pegasystems, hat mit Anantara Solutions, Spezialist für Business Process Improvement, einen Partnerschaftsvertrag für Europa unterzeichnet. […]
Pegasystems, ein führender Anbieter von Software für Business Process Management (BPM) und Customer Centricity, will seine Marktposition weiter ausbauen und verstärkt das Management-Team in der DACH-Region mit drei neuen Kollegen. […]
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