salesforce Itwelt

Die Sprecher (v.l.n.r.): Georg Linnerth, Rainer Friedl, Katja Janovics, Steffen Lange, Maximilian Nimmervoll und Maximilian von Künsberg Sarre (c) Martin Hörmandinger

„Digitale Veränderung klein beginnen“

16. Mai 2022 Wolfgang Franz/pi

Digitalisierung der Wertschöpfungskette, Innovationen und neue Geschäftsmodelle in Zeiten der digitalen Transformation – Salesforce lud Partner und Kunden zum Presselunch am 12.05.2022. […]

Wie Führungskräfte die KI-Entwicklung in ihrem Unternehmen auf Kurs halten können
Der Slack Workforce Index zeigt, dass Führungskräfte weltweit voll und ganz auf KI ei...
Autonomer KI-Assistent von Salesforce
Was ist Agentforce und wie unterscheidet es sich von anderen KI-Lösungen? Agentforce s...

Promotion

Die nächste Generation der Service Cloud erleichtert es Salesforce-Angaben zufolge Service-Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Kundengespräche zu analysieren und zu verbessern. (c) Unsplash

Salesforce stellt neue Funktionen der Service Cloud vor

8. April 2022 Wolfgang Franz/pi

Salesforce hat neue Funktionen der Service Cloud angekündigt, die Unternehmen einen personalisierten und vernetzten Kundenservice auf einer digitalen Engagement-Plattform ermöglichen sollen. […]

AWS und Salesforce ermöglichen die Zusammenstellung individueller Abonnement-Pakete (c) Salesforce

AWS und Salesforce stellen neues Angebot für Content-Anbieter vor

21. Februar 2022 Wolfgang Franz/pi

Die gemeinsame Lösung soll Unternehmen bei der Bereitstellung, Skalierung und Personalisierung qualitativ hochwertiger Video-Streaming-Abonnements unterstützen. […]

Alltagskompetenzen wie Social Media und Webnavigation sind dabei nicht mit den digitalen Kernkompetenzen am Arbeitsplatz gleichzusetzen. (c) Unsplash

Studie zeigt digitale Bildungsdefizite

9. Februar 2022 Wolfgang Franz/pi

73 Prozent der Befragten fühlen sich nicht auf die Arbeit in einer digitalen Zukunft vorbereitet, trotzdem erweitern bislang nur 28 Prozent aktiv ihre digitalen Fähigkeiten, so eine Studie von Salesforce. […]

5 unpopuläre Entscheidungen, die jeder CIO treffen muss

22. Oktober 2021 Bastian Seebacher*

Schwierige Entscheidungen treffen zu müssen, ist vielleicht der anspruchsvollste Teil der Arbeit eines CIOs. Doch meistens lohnt sich die Mühe. […]

AllCloud stellt seine neue Solutions Factory vor

29. September 2021 AllCloud*

Die neue AllCloud Solutions Factory macht die Nutzung der AWS-Plattform und verwandter Technologien so einfach wie nie zuvor und liefert sofort einsatzbereite Lösungen für eine Vielzahl von Geschäftsanforderungen. […]

Salesforce: Über 9 Millionen neue Jobs weltweit bis 2026

21. September 2021 Salesforce

Bereits zum fünften Mal in zehn Jahren hat IDC im Auftrag von Salesforce untersucht, wieviel mehr Umsatz und neue Jobs durch Entwicklung, Betrieb und Einsatz der Technologien des führenden CRM-Anbieters geschaffen werden. […]

Fachkräfte für KI: Wie Salesforce KI-Profis findet

18. August 2021 Maria Korolov* und Daniel Fejzo**

Fachkräftemangel ist eine der größten Hürden für den erfolgreichen Einsatz von künstlicher Intelligenz. Das Beispiel von Salesforce zeigt, dass IT-Entscheider auch ungewöhnliche Wege beschreiten sollten, um KI-Profis aufzutun. […]

Warum Sie einen SaaS-Governance-Plan brauchen

18. August 2021 Chris Hughes* und Julia Krokoszinski

Die schnelle Verbreitung von autorisierten und nicht autorisierten Software-as-a-Service-Lösungen birgt erhebliche Sicherheitsrisiken. Jetzt ist es an der Zeit, eine Strategie zur Bewältigung dieser Risiken zu entwickeln. […]