Heute dreht sich alles um den Kunden. Die Customer Journey und die Customer Experience stehen im Fokus der Unternehmen. Doch um die eigene Klientel zufriedenzustellen, brauchen die Mitarbeiter in Marketing, Sales und Services die richtigen Tools. […]
CIOs und IT-Leiter:innen unter Druck: Aggressivere Cyberthreats, neue Regularien, Perso...
KVM-Umschalter bzw. -Switches sind leistungsstarke Lösungen für den Fernzugriff auf o...
In einem schon komplexen Service-Umfeld hat die Einführung des „Internet of Things“ und die zunehmende Digitalisierung der Unternehmen es noch schwieriger gemacht, externe Service-Provider zu verwalten. […]
Unternehmen, die ihren Kunden reale Mehrwerte liefern möchten, richten ihre Aufmerksamkeit verstärkt auf die Bereitstellung von Self-Service-Optionen. […]
Die heutigen Kunden verlangen einen persönlichen, ganz auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Service – so, wie sie ihn von den datengetriebenen Marktführern Google und Amazon kennen. […]
Cloud Computing bietet Anwendern vor allem handfeste Kostenvorteile beim Betrieb ihrer IT-Infrastruktur sowie bei Unternehmens- und Webanwendungen. […]
Es ist erstaunlich, wie schnell die Menschen lernen, Tablet-Geräte zu nutzen und anzuwenden. Ein erfahrener Tablet-Nutzer wird schnell enttäuscht sein, wenn sie mehr über einen Service oder eine Applikation weiß als die Service-Hotline. […]
Unternehmen sind heute gezwungen, einen Wandel zu durchlaufen, um mit den Anforderungen eines völlig neuen Anwendertyps Schritt zu halten, der einen unterbrechungs- freien, kontinuierlichen Servicezugriff fordert. […]
Im Zentrum der Hybrid-IT steht Flexibilität und die Fähigkeit, die Balance mit der Zeit zu verändern, um die Bedürfnisse eines Unternehmens widerzuspiegeln. Es besteht kein Zweifel am Aufstieg der Cloud in den letzten Jahren und der Markt für alle Arten von Cloud-Services wächst weiterhin. […]
Bei einer Denial-of-Service-Attacke (DoS) wird versucht, berechtigten Nutzern den Zugriff auf Informationen und Dienste zu verwehren. […]
In nahezu allen Linux-Distributionen kümmert sich inzwischen der Daemon Systemd während des Hochfahrens des Systems darum, dass alle benötigten Dienste bereitstehen. Dieser Beitrag erläutert die wichtigsten Kommandos zu dessen Administration. […]
Aktuelle Business IT-News für Österreich. Die ITWELT (vormals: COMPUTERWELT) ist Österreichs führende IT- Zeitung für den gesamten Bereich der Informationstechnik und Telekommunikation. Wir schreiben für leitende IT- Experten (IT-Leiter, CIO) in IT-Branche und EDV-Abteilungen. Unsere Themen: Business Software, Netzwerk, Security, Mobile Kommunikation, Infrastruktur, Cloud, Wirtschaft, IT-Innovation. Zudem finden Sie hier IT-Anbieter, Whitepaper, Webinare, Termine, Social Events und Praxisreports aus der IT und ITK Branche. (c) 2024 - ITW Verlag GmbH
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