Laut einer aktuellen ClickMeeting-Studie wird der Inkognito-Modus im Browser häufig genutzt, VPN und die Verschlüsselung von E-Mails oder Dateien jedoch deutlich seltener. […]
Der Aufstieg des hybriden Einzelhandels und die sich verändernde Rolle des lokalen Einzelhandelsgeschäfts werden das Einkaufserlebnis auch im Jahr 2022 beeinflussen, wie die aktuelle Studie ‚From Clicks to Ships: Der Stand der Mobilität im Einzelhandel 2022‘ von SOTI zeigt. […]
Neue Studie des Capgemini Research Institute: Trotz hoher Ambitionen verfügen erst wenige Life-Sciences-Unternehmen über die digitalen, technischen und integrativen Fähigkeiten zur Umsetzung von Connected Health. Dies könnte Big-Tech-Unternehmen den Markt-Einstieg eröffnen. […]
Eine neue Studie von Trend Micro warnt vor der zunehmenden Gefährdung digitaler Infrastrukturen und der Mitarbeiter im Homeoffice, da Bedrohungsakteure ihre Angriffsrate auf Unternehmen und Individuen erhöhen. […]
Eine Studie des Marktforschungsinstituts Bonsai Research zeigt, dass vor allem jüngere Konsument*innen zunehmend verärgert auf Bewertungs-Anfragen reagieren. Knapp die Hälfte der befragten Teenager und Twens fühlen sich ohne einen „Closed Loop“ nicht ernst genommen. […]
Viele Unternehmen machen die digitale Kundenerfahrung (CX) zu einer Top-Priorität, um in der Digital-First-Economy zu bestehen. 90 Prozent der für eine aktuelle Mendix-Studie befragten Betriebe sehen sich jedoch massiven Herausforderungen bei der CX-Entwicklung gegenüber. Low Code und andere zukunfstweisende Technologien sollen Abhilfe schaffen. […]
Menschen können durch die Verbreitung flexiblerer Arbeitsmodelle wählen, wann, wo und wie sie in Zukunft arbeiten wollen. Unter den veränderten Bedingungen besteht die Gefahr, kein qualifiziertes Personal mehr halten bzw. neues finden zu können. Das erhöht auch den Druck auf Servicemitarbeitende, wie Tanja Hilpert, Regional Vice President DACH bei Zendesk, erzählt. […]
Nach zwei Jahren Pandemie berücksichtigen neue Arbeitsmodelle ganz selbstverständlich das Arbeiten von zu Hause aus und versuchen Home Office und Büro in ein Konzept von Hybrid Work zu vereinigen. Wie das bei den österreichischen Arbeitnehmern und Arbeitnehmerinnen ankommt, zeigt eine aktuelle Studie von Cisco. […]
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