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Philip Urban, CX Principal bei Tietoevry Create in Austria (c) Thomas Unterberger

„Entscheidend ist, dass Thema CX auf C-Level-Ebene ankommt“

30. Oktober 2025 Wolfgang Franz

Customer Experience ist längst kein reines Technologiethema mehr – sie entscheidet zunehmend über den wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen. Doch viele Betriebe behandeln CX noch immer als operative Aufgabe, statt sie strategisch zu verankern. Warum der entscheidende Hebel auf C-Level-Ebene liegt und wie sich der Reifegrad österreichischer Unternehmen im internationalen Vergleich entwickelt, erklärt Philip Urban, CX Principal bei Tietoevry Create in Austria, im Gespräch mit ITWelt.at. […]

News

Tietoevry eröffnet neues Büro in Graz
Der nordeuropäische IT-Dienstleister Tietoevry hat letzte Woche sein Büro im Salix Ca...
Case-Study

Tietoevry integriert SAP S/4HANA bei der Heinzel Group
Der IT-Dienstleister und SAP-Partner Tietoevry Austria hat die Heinzel Group, einem Pro...

Promotion

Robert Kaup, Head of New Markets Tietoevry Create/Managing Director Tietoevry Austria. (c) timeline/Rudi Handl

„Künstliche Intelligenz bleibt unser Flaggschiff“

2. Dezember 2024 Wolfgang Franz

Tietoevry behandelt das Thema KI auf zwei Ebenen: Customer Experience und Knowledge Management. ITWelt.at sprach mit Robert Kaup, Head of New Markets Tietoevry Create/Managing Director Tietoevry Austria. […]

Das Grazer Tietoevry Team von l.n.r.: Patrick Monschein (Solution Consultant), Martin Strobl (Director, Public Austria), Alexander Jeitler (Solution Consultant), Josef Schmid (Solution Consultant), Daniel Wonisch (Solution Consultant), Martin Bauer (Solution Consultant) & Kristina Hristova (HR Business Partner) (c) Tietoevry

Tietoevry eröffnet neues Büro in Graz

5. Juli 2024 pi/cb

Der nordeuropäische IT-Dienstleister Tietoevry hat letzte Woche sein Büro im Salix Campus unweit des Stadtentwicklungsgebiets „Smart City“ in Graz eröffnet. Mit diesem Schritt will das Unternehmen seine Expertise in Software engineering und digitaler Innovation tiefer in die Technologieszene der Steiermark einbringen. […]

v.l.n.r.: Thomas Kotrbeletz (IT Architect, Tietoevry), Hans-Jürgen Oppeneiger (IT-Architect, Heinzel), Martin Ramskogler (General Manager Säge, Heinzel), Magdalena Lysiak (Team Lead Produktionssysteme, Heinzel), Christian Krassnig (Head of Applications, Heinzel), Detlef Eichhorn (IT-Projektleiter, Heinzel), Florian Ruf (General Manager Steyrermühl, Heinzel), Georg Stadlbauer (Head of SAP Services, Tietoevry) (c) Peter Pilz

Tietoevry integriert SAP S/4HANA bei der Heinzel Group

13. Juni 2024 pi/cb

Der IT-Dienstleister und SAP-Partner Tietoevry Austria hat die Heinzel Group, einem Produzenten von Marktzellstoff, Verpackungs- sowie Magazinpapiere, bei der Integration des neu übernommenen Standorts Steyrermühl in die IT-Systemlandschaft der Gruppe unterstützt. […]

Christoph Hammer-Dumont, Head of Finance, Telco and Service Industries bei Tietoevry (c) timeline/Rudi Handl

Tietoevry: „Klotzen statt kleckern“

15. März 2024 Wolfgang Franz

Der ITWelt.at-Roundtable über das Thema digitale Transformation brachte interessante Sichtweisen und spannende Insights. Hier die Statements von Christoph Hammer-Dumont, Head of Finance, Telco and Service Industries bei Tietoevry. […]

Robert Kaup, Managing Director Tietoevry Austria (c) Thomas Unterberger

KI im Kundenservice: Tietoevry Austria und Parloa starten Partnerschaft

13. März 2024 Christof Baumgartner/pi

Ziel der Zusammenarbeit ist es, Contact Center und den telefonischen Kundenservice von Unternehmen durch KI-basierte Kundeninteraktionen zu unterstützen, um die Servicequalität zu optimieren und Contact Center-Agenten zu entlasten. […]

Thomas Lamprecht steigt bei Tietoevry Austria zum Head of Data, AI und Solutioning auf. (c) Privat

Tietoevry Austria: Thomas Lamprecht ist neuer Head of Data, AI und Solutioning

13. Februar 2024 pi

Lamprecht, seit 2021 bei Tietoevry Austria als Lead Industry Consultant tätig, ist mit 1. Februar 2024 zum Head of Data, AI and Solutioning befördert worden. […]

Thomas Tropper (IT Lead Consultant & Solution Architect), Karin Forster (Marketing & Communications Manager), Lukas Keller (Head of Business Development), Anne Marchal (Lead Catalyst für Data Driven Transformation), Robert Kaup (Managing Director) und Isabel Wech (Marketing Lead) von Tietoevry Austria mit dem „eAward 2023“ in der Kategorie „Nachhaltigkeit und smarte Daten“. (c) Milena Krobath

Tietoevry Austria erhält eAward für Energieeffizienzprojekt

19. Oktober 2023 Christof Baumgartner/pi

Der IT-Dienstleister Tietoevry Austria kann sich über die Auszeichnung in der Kategorie „Nachhaltigkeit und smarte Daten“ freuen. Der Preis für das Projekt „Energieeffizienter Supermarkt der Zukunft” würdigt die Leistung bei der Digitalisierung des Energiemanagements der Supermarktkette Billa. […]

Robert Kaup, Managing Director von Tietoevry Austria (c) Tietoevry – Thomas Unterberger

Tietoevry Austria launcht „Tietoevry GPT for Business“

24. Mai 2023 Tietoevry Austria

Der IT-Dienstleister Tietoevry Austria startet eigenen Angaben zufolge die erste sichere GPT-Chatbot-Lösung für Business-Anwendungen – noch vor Marktführer OpenAI, der ein ähnliches Angebot für die nächsten Monate angekündigt hat. […]

Head of Public, Energy & Utilities bei Tietoevry Austria (c) Thomas Unterberger

Thomas Schenk und Georg Stadlbauer steigen bei Tietoevry Austria auf

20. Februar 2023 Tietoevry Austria

Der 48-jährige Linzer Thomas Schenk wurde zum „Head of Public, Energy & Utilities“ bei Tietoevry Austria ernannt. Seine Nachfolge als neuer „Head of SAP Services“ tritt der 48-jährige Oberösterreicher Georg Stadlbauer an, bisher Lead Consultant SAP bei Tietoevry Austria. […]