Sechs smarte Technologien, die die Kundenzufriedenheit erhöhen
Mitunter verändern sich die Ansprüche der Kunden schneller als die bestehenden Prozesse angepasst werden können. Betriebe, die das Problem mit dem Aufbau intelligenter Prozesse bewältigen wollen, um die Customer Experience zu verbessern, wissen oft nicht, wo sie anfangen sollen und wie sie die dazu erforderlichen Daten erheben und smart verarbeiten sollen. Ein Kommentar von Tyler Suss. […]