Case-Study

Verbessertes Workforce-Management

Das Contact-Center-Outsourcing-Unternehmen CXL hat sein Workforce-Management-System auf injixo umgestellt. Dadurch konnten deutlich messbare Verbesserungen realisiert werden, die sich positiv auf Geschäftseffizienz, Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit auswirken. […]