Management von immer komplexeren IT-Services [...]
Durch Mobilität, Virtualisierung und Cloud-Computing verändern sich IT-Services kontinuierlich. Die große Herausforderung besteht darin, dass diese nicht mehr von internen IT-Organisationen bereitgestellt werden, und es stellt sich die Frage der nach einem neuen Konzept für die Steuerung von Geschäftsprozessen, um im Unternehmen einen wertvolleren Beitrag leisten zu können.
Lesen Sie in diesem Whitepaper, wie Sie mit dem neuen Business Service Management ein einheitliches Management von Business-Services erreichen können.
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