Sie ertrinken in Papierflut? Ihre Excel-Dokumente sind zu komplex? Die Suche nach Dokumenten dauert länger als ein paar Sekunden? In diesen und anderen Fällen kann sich Case Management als sehr hilfreich erweisen. [...]
Case Management ist ein Verfahren, das bei weniger strukturierten Prozessen, bei einer fallbasierten Kommunikation und in Bereichen, in denen sich Ereignisse und Meilensteine nur schwer in einen Zeitplan integrieren lassen, zum Einsatz kommt. Es ist eine geeignete Lösung, wenn zur Entscheidungsfindung große Datenmengen aus unterschiedlichen Quellen gesammelt, analysiert und zusammengefasst werden müssen – oftmals ohne vorgegebene Verfahrensschritte. Bei Case Management geht es also um die Verarbeitung von Wissen, auch Knowledge Work genannt. Erfahren Sie in diesem Whitepaper nicht nur alles zum Thema Case Management, sondern auch Gute Gründe für den Einsatz einer Case Management-Technologie, eine Erläuterung der unterschiedlichen Anwendungsbereiche von Case Management, sowie Erfahrungsberichte führender Unternehmen.
Sprache: Deutsch
Sponsor: Appian Deutschland GmbH
16 Seiten
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