Fallstudie: Wer bietet den besten Service?

Lesen Sie in dieser Fallstudie, warum der Provider Services von Telefonica Deutschland gewählt hat – und wie er konkret davon profitiert. [...]

Ein Full-Service-Provider für die öffentliche Verwaltung ist verpflichtet, den Einkauf von Telekommunikationsleistungen regelmäßig auszuschreiben. Dabei geht es um Festnetz- und Mobilfunkversorgung für die öffentliche Verwaltung ebenso wie um IoT-Services für vielfältige Anwendungen – zum Beispiel Umweltsensoren und Ladesäulen für Elektrofahrzeuge. Im preissensiblen öffentlichen Dienst spielen die Kosten eine große Rolle. Doch auch Zuverlässigkeit, Transparenz und Kundenservice sind für den IT-Dienstleister von hoher Bedeutung.


Sponsor: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Sprache: Deutsch
Seiten: 5

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