31. März 2025

Fit für das CRM-System der Zukunft

Social CRM ist heute in aller Munde. Die meisten CRM-Anbieter liefern mittlerweile Lösungen mit entsprechenden Funktionen. Doch was sind die Herausforderungen der Zukunft im CRM? Über den Erfolg eines Unternehmens wird künftig das Customer Engagement [...]

Social CRM ist heute in aller Munde. Die meisten CRM-Anbieter liefern mittlerweile Lösungen mit entsprechenden Funktionen. Doch was sind die Herausforderungen der Zukunft im CRM? Über den Erfolg eines Unternehmens wird künftig das Customer Engagement entscheiden – ein Ansatz, der den Kunden noch stärker und konsequenter in den Mittelpunkt rückt. Welche Entwicklungen sind hier zu erwarten? Und welche Anforderungen ergeben sich daraus für das CRM-System der Zukunft? Lesen Sie dieses Whitepaper und machen Sie sich fit für das CRM-System der Zukunft.

DOWNLOAD

Frank DeBenedetto, GTM General Manager Backup bei Kaseya. (c) Kaseya

Backup reicht nicht aus: Disaster Recovery als Schlüssel zur Resilienz

31. März 2025 Frank DeBenedetto*

Der Zugriff auf Daten und deren Sicherung sind für jedes Unternehmen geschäftskritisch. Ein exklusiver Gastbeitrag von Frank DeBenedetto, Kaseya. […]

Sebastian Gierlinger, VP of Engineering bei Storyblok (c) Storyblok

EU-Barrierefreiheitsgesetz: Warum Unternehmen jetzt handeln müssen

31. März 2025 Christof Baumgartner

Die Frist für digitale Barrierefreiheit naht. Sebastian Gierlinger, VP of Engineering bei Storyblok, erklärt im Interview mit ITWELT.at, wie Unternehmen diese Herausforderungen angehen können, welche Chancen Barrierefreiheit bietet und wie moderne Technologien wie Headless CMS einen spürbaren Unterschied machen. […]

PAM statt BAM: So verhindert Privileged-Access-Management den großen Cyber-Knall

31. März 2025

Auch wenn es noch keinen konkreten Termin gibt, ab wann NIS-2 offiziell greift, warnt Andreas Müller, VP Enterprise Sales Central and Eastern Europe bei Delinea, vor der NIS-2-Prokrastination. Sein Tipp: Jetzt mit der Implementierung essenzieller Lösungen und Prozesse beginnen – mit besonderem Augenmerk auf Passwort-, Identitäts- und Zugriffsmanagement. […]

Ransomware-Erpresser setzen auf Kryptowährungen

31. März 2025

Die Ransomware-Landschaft erlebte 2024 erhebliche Veränderungen, wobei Kryptowährungen weiterhin eine zentrale Rolle bei Erpressungen spielen. Das Gesamtvolumen der Lösegeldzahlungen ging im Jahresvergleich um etwa 35 Prozent zurück, was auf verstärkte Strafverfolgungsmaßnahmen, verbesserte internationale Zusammenarbeit und eine zunehmende Zahlungsverweigerung der Opfer zurückzuführen ist. […]

CISPE investiert eine Million Euro in Open Source zur Umsetzung verteilter Cloud-Infrastrukturen

31. März 2025

Verteilte Cloud-Infrastrukturen sind laut CISPE (Cloud Infrastructure Service Providers in Europe) entscheidend für die Bereitstellung souveräner Cloud-Dienste in Europa. […]

Samsung Galaxy Ring im Test

31. März 2025 Daniel Bader *

Klein, aber oho: Samsungs Galaxy-Ring ist ein Wearable, das es sprichwörtlich in sich hat. Wir haben das edle Schmuckstück getestet. […]

Vier Maßnahmen für mehr Cybersecurity

31. März 2025 Simon Müller *

Die Bedrohungslage für Unternehmen wird im Jahr 2025 voraussichtlich deutlich intensiver. Eine Umfrage zeigt, dass weltweit Befragte Cyberangriffe als größte Bedrohung für Unternehmen identifizieren. […]

Reinhard Schröckner, Managing Director bei MannundMouse (c) timeline / Rudi Handl

„Resilienz als dynamischen Prozess begreifen, der ständig angepasst werden muss“

31. März 2025 Klaus Lorbeer

Unterbrochene Lieferketten, gestiegene Energiekosten, Inflation, immer besser ausgeführte Cyberangriffe nicht zuletzt dank des Einsatzes von Künstlicher Intelligenz sind Herausforderungen, die sich Unternehmen gegenwärtig stellen müssen. Wie man sein Unternehmen resilienter machen und im Fall eines Falles die Ausfallzeiten so gering wie möglich halten kann, erklärt Reinhard Schröckner, Managing Director bei MannundMouse, im ITWELT.at-Interview. […]

Björn Orth, Geschäftsführer der VENDOSOFT GmbH & Co. KG. (c) VENDOSOFT

„Die Microsoft-Cloud sprengt IT-Budgets“

31. März 2025 Angelika Mühleck*

Wenn Unternehmen die Cloud-Dienste von Microsoft nutzen, erwarten sie in der Regel eine Kostenreduktion – bei den Programmen, für die sie vermeintlich günstige Abogebühren zahlen. […]

Be the first to comment

Leave a Reply Antworten abbrechen

Social CRM ist heute in aller Munde. Die meisten CRM-Anbieter liefern mittlerweile Lösungen mit entsprechenden Funktionen. Doch was sind die Herausforderungen der Zukunft im CRM? Über den Erfolg eines Unternehmens wird künftig das Customer Engagement [...]

Mehr Artikel

Be the first to comment

Leave a Reply Antworten abbrechen