5. November 2024

Licht in die Schatten-IT bringen

Es ist erstaunlich, wie schnell die Menschen lernen, Tablet-Geräte zu nutzen und anzuwenden. Ein erfahrener Tablet-Nutzer wird schnell enttäuscht sein, wenn sie mehr über einen Service oder eine Applikation weiß als die Service-Hotline. [...]

In so einem Fall mag der Business Manager seinen Mitarbeitern empfehlen, die Service-Hotline zu umgehen und direkt den Verkäufer anzusprechen. Das mag schneller gehen oder auch Teil der Produktgarantie sein. Die Gefahr besteht darin, dass unerlaubte Kommunikation mit Dritten zu verringerter Cyber-Sicherheit und ähnlichen Gefahren führen kann. Anwender, die ihre eigenen Fragen zu lösen versuchen, können erheblichen Schaden herbeiführen.
Sprache: Deutsch
Sponsor: Cherwell Software
11 Seiten

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