22. November 2024

29. Mai 2016 Interactive Intelligence GmbH

Modernisieren Sie Ihr Kontakt-Center

Die heutigen Kunden verlangen einen persönlichen, ganz auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Service – so, wie sie ihn von den datengetriebenen Marktführern Google und Amazon kennen. [...]

Ein ähnliches Maß an Dienstleistung erwarten Sie von jedem Geschäftspartner. Das bedeutet, dass Sie Ihren Kunden eine nahtlose Verbindung über jeden erdenklichen Verkaufskanal anbieten -egal ob über Social Media, Internet, Smartphone oder via Festnetz. Erfahren Sie in diesem Whitepaper, wie Sie Ihr Kontakt-Center für Ihre Kunden auf die Höhe der Zeit bringen.
Sprache: Englisch
Sponsor: Interactive Intelligence GmbH
13 Seiten

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Rechenzentrumstrends 2025: KI rückt verstärkt in den Fokus der Branche

22. November 2024

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RWE setzt mit HPE Private Cloud AI auf KI-gestützte Wettermodellierung

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Huawei treibt Europas grüne und digitale Zukunft voran

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People at Work Studie von ADP: Die Hälfte leidet unter Stress

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Der jährliche Bericht „People at Work 2024“ des ADP Research Institute beleuchtet die Erwartungen und Herausforderungen von Beschäftigten weltweit. […]

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21. November 2024 pi/kdl

Im Projekt „Embodied Perceptions“ unter Leitung des AIT Center for Technology Experience wird das Thema Schmerzen ganzheitlich und gendersensibel betrachtet: Das Projektteam forscht zu Möglichkeiten, subjektives Schmerzempfinden über 3D-Avatare zu visualisieren. […]

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Nachhaltige Weihnachten: Umweltbewusst schenken

21. November 2024 pi/kdl

Von Secondhand-Geschenken bis zu fachgerechter Entsorgung: Die Elektroaltgeräte Koordinierungsstelle zeigt, wie Wiederverwendung und Recycling zu einem umweltfreundlichen und energieeffizienten Weihnachtsfest beitragen können. […]

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NFON, ein Anbieter für integrierte Cloud-Businesskommunikation, benennt Alexander Wettjen zum Vice President Group Sales der NFON AG. […]

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