Prozess-Automatisierung im Zeitalter des Kunden

Deepfake-Betrug ist auf dem Vormarsch. Die technischen Möglichkeiten werden immer besser und die Maschen umso perfider. Thomas Wrobel von Clever Dialer, einer App für Spamschutz und Anruferkennung, erklärt, woran man eine KI-Stimme erkennt und gibt praktische Tipps, um Deepfake-Anrufer zu entlarven. […]

CISPE (Cloud Infrastructure Services Providers in Europe) und Gaia-X integrieren das CISPE Gaia-X Digital Clearing House in das Gaia-X-Ökosystem. Das ermöglicht es Cloud-Kunden, Dienste auszuwählen und zu erwerben, die nachweislich den im Gaia-X Compliance-Dokument (Release 24.11) beschriebenen Richtlinien entsprechen. […]

Das aktive Netzwerk-Monitoring prüft Netzwerke mit gezielten Testabfragen, etwa zu Verfügbarkeit, Latenz oder der Systemleistung. Beim passiven Monitoring wird der tatsächliche Datenverkehr in Echtzeit ausgewertet, um Anomalien, Sicherheitslücken und Probleme proaktiv und frühzeitig zu erkennen. […]

Der Wandel im Zahlungsverkehr ist in vollem Gange. Die zeb Payment Study 2025 zeigt: Digitale Zahlungen nehmen zu, Bargeld wird seltener genutzt. Beim P19 Payment Circle wurde diskutiert, wie Banken, Unternehmen und Verbraucher:innen diesen Wandel aktiv und sicher mitgestalten können. […]

Seit mehreren Jahrzehnten schon werden E-Mails überall auf der Welt erfolgreich mit dem Standard Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions (S/MIME) signiert und verschlüsselt. Der Standard hilft dabei, sicherzustellen, dass nur berechtigte Empfänger einer E-Mail die Nachrichten und angehängte Daten erhalten und einsehen können. […]

SOTI-Studie: 55 Prozent der befragten Verbraucher in Deutschland hätten Interesse an Kundenmitgliedschaften, die auf individuelle Bedürfnisse zugeschnittene Angebote bieten. […]