Service Management mit OTRS

Erst 19 Prozent der heimischen Unternehmen haben laut einer Umfrage von Magenta unter österreichweit 800 Entscheider:innen bereits künstliche Intelligenz im Einsatz. Zwei von zehn Unternehmen, die bereits KI einsetzen, konnten dadurch die Kosten senken und den Gewinn steigern. […]

Energieschub für die IT-Infrastruktur von Burgenland Energie: Der Energieversorger hat zusammen mit Tietoevry Austria die erste Phase des Umstieges auf SAP S/4HANA abgeschlossen. Das burgenländische Green-Tech-Unternehmen profitiert nun von optimierten Finanz-, Logistik- und HR-Prozessen und schafft damit die Basis für die zukünftige Entflechtung von Energiebereitstellung und Netzbetrieb. […]

Um sich schon heute auf die Herausforderungen in fünf Jahren vorbereiten zu können, hat die Steiermärkische Krankenanstaltengesellschaft (KAGes) die Strategie 2030 formuliert. transform! sprach mit Michael Georg Grasser, Leiter der Fachabteilung IT-Infrastruktur. […]

Die Themen Datenschutz und Modellverwaltung sind in der Datenwissenschaft zwar nicht neu, doch GenAI hat ihnen eine neue Dimension der Komplexität verliehen, die Datenschutzbeauftragte vor neue Herausforderungen stellt. Die Data-Science-Spezialisten von KNIME haben die Potenziale und Risiken der KI-Nutzung beim Einsatz bei der Datenarbeit zusammengefasst und empfehlen vier Schritte zur Risikominimierung. […]

Der Onapsis Secure RISE Accelerator soll Unternehmen bei ihrer „RISE with SAP“-Transformation unterstützen. Das neue Angebot reduziert laut Anbieter Sicherheits- und Compliance-Herausforderungen. Dazu liefert es eine strukturierte, gebündelte Lösung, die die Projektplanung und -durchführung vereinfacht und beschleunigt. […]

Ziel einer Partnerschaft zwischen der Eclipse Foundation und der Open Source Initiative ist es, die Interessen der Open-Source-Community bei der Umsetzung regulatorischer Initiativen zu Open Source Artificial Intelligence (OSAI) zu vertreten. […]