IT Service Management Systeme müssen heute immer komplexere Anforderungen erfüllen… [...]
Dazu zählen die sich wandelnden Erwartungen der Anwender, der zunehmende Einsatz mobiler Endgeräte und Cloud-Anwendungen sowie wie die Ausweitung von Compliance- Regelungen. Solche Systeme gibt es inzwischen wie Sand am Meer. Doch welche Anforderungen sollte eine gute IT Service Management Lösung erfüllen, um langfristig zum Unternehmenserfolg beizutragen? Worauf müssen gerade wachsende Firmen achten, um sicherzustellen, dass sich ihre Lösung flexibel an wandelnde Bedürfnisse anpasst? Und welche Vorteile bringt die Umstellung auf einen modernen Service-Management-Ansatz wirklich? Antworten darauf finden Sie in diesem Whitepaper.
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