Wie man beste Kundenbeziehungen mit CRM aufbaut

Der Markt für CRM-Software weist ein starkes Wachstum auf. Dennoch haben CRM-Systeme ihr volles Potenzial noch nicht erreicht. [...]

Sie werden von Unternehmen und Nutzern nicht so akzeptiert, wie es sein müsste. Der Grund ist der CRM-Gap. Dieses Whitepaper zeigt die Lücken herkömmlicher CRM-Systeme bei der Kundenbedienung, der Nutzerakzeptanz und den Interaktionsmöglichkeiten. Lesen Sie, warum sich diese Lücken nur mit einer einheitlichen CRM-Plattform schließen lassen.

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