Kommentar: Wünsche an die IT

Seit Jahren ist davon die Rede, dass es für Business-Anwender oft nicht möglich ist, in Eigenregie spontan Auswertungen der Unternehmensdaten vorzunehmen, die nicht bereits von der IT-Abteilung vordefiniert wurden. Zu komplex sind offenbar die BI-Tools bzw. die Daten, als dass sich Anwender dem aktuellen Bedarf entsprechend selbst helfen können. [...]

Auf eine bestimmte Abfrage zu warten, die gerade jetzt helfen würde, eine bessere Entscheidung zu treffen, kommt einfach nicht in Frage. Die Entscheidung muss jetzt getroffen werden und manchmal ist es besser eine nicht ideale Entscheidung zu treffen, als gar keine zu treffen. Anstatt jedoch über die langsame IT zu jammern, die viel zu lange braucht, um auf entsprechende Wünsche zu reagieren, sollten sich Fachanwender einmal proaktiv überlegen, welche konkreten Auswertungen und Fragestellungen ihnen wirklich das Arbeitsleben enorm erleichtern würden. Das würde den IT-Abteilungen helfen, zwischen Spielereien und echtem Bedarf zu unterscheiden und dementsprechend auch die Verfügbarkeit neuer Abfragen enorm beschleunigen. (oli)


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