Künstliche Intelligenz (KI) ist zum Standard geworden, wenn es um Kundeninteraktionen geht, heißt es in einer neuen Studie des Capgemini Reseach Institute. Mehr als die Hälfte der Kunden (54 Prozent) haben täglich KI-basierte Interaktionen mit Organisationen. 2018 waren es 21 Prozent. […]
Angesichts jüngster Anfälligkeiten globaler Lieferketten und eines makroökonomisch h...
69 Prozent im DACH-Raum betrachten die Interaktion mit KI-Systemen als Schlüsselqualif...
Das IT-Beratungsunternehmen Capgemini hat sich mit der gebürtigen Niederösterreicherin Jacqueline Wild eine Fachfrau in der Entwicklung von IT-Lösungen und digitalen Strategien an Bord geholt. Als Head of Delivery und Innovation ist Wild mit ihrem Team für Lösungen im Bereich der App-Entwicklung zuständig. […]
Der aktuelle World Insurance Report 2020 von Capgemini und Efma zeigt, dass Verbraucher aller Altersgruppen ein „Millennial Mindset“ entwickeln: Sie vertrauen zunehmend ihrer eigenen Recherche über digitale Kanäle, um an Informationen zu kommen und Versicherungsprodukte zu kaufen. […]
Der World FinTech Report 2020 zeigt, dass Banken Wachstumschancen haben, indem sie einen Open-Banking-Ansatz, Open X genannt, verfolgen und mit FinTech-Partnern neue Rollen in einem Finanzdienstleistungsökosystem übernehmen. […]
Security Automation, Management digitaler Identitäten, Aufbau neuer Plattformen, Schutz vor Bedrohungen durch IoT-fähige Geräte und Einsatz von DevOps sind laut Capgemini die wichtigsten Technologie-Trends 2020. […]
Verbraucher reagieren positiv auf den Komfort, den Automatisierung ermöglicht. Um von diesem Trend zu profitieren, müssen Einzelhändler einer Automatisierung den Vorzug geben, die auf positive Kundenerlebnisse abzielt statt auf Kosteneinsparungen. […]
Neue Capgemini-Studie nennt vier Erfolgsfaktoren, wie Unternehmen Agilität umfassend verankern können. […]
Laut einer aktuellen Studie des Capgemini Research Institutes implementieren implementierenmindesten 51 Prozent der größten weltweit tätigen Fertigungsunternehmen in Europa mindestens einen KI-Anwendungsfall. […]
Das Budget der IT-Bereiche von Unternehmen im DACH-Raum wird im Jahr 2020 weiter ansteigen – trotz unsicherer Konjunkturaussichten. Der Ausbau der Digitalisierung genießt weiterhin einen hohen Stellenwert, doch auch Effizienzsteigerung und Kostenreduzierung sind vielen Firmen wichtig, wie eine Studie der Beratungsfirma Capgemini zeigt. […]
Eine neue Studie des Capgemini Research Institute hat ergeben, dass intelligente Fabriken der Weltwirtschaft einen Mehrwert von mindestens 1,5 Billionen Dollar zusätzlich einbringen könnten. […]
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