Case-Study

Zeppelin Systems stärkt IT-Monitoring für mehr digitale Souveränität

Zeppelin Systems, der Anlagenbauspezialist innerhalb des weltweit operierenden Zeppelin Konzerns, hat in Zusammenarbeit mit CANCOM sein internes IT-Monitoring weiterentwickelt. Mit der Einführung der Centreon IT Edition setzt das Unternehmen auf eine moderne, automatisierte Plattform, die Effizienz, Flexibilität und Sicherheit bei der Überwachung der IT-Infrastruktur auf ein neues Level hebt. […]


Promotion

Universitätsmedizin Mannheim (c) FGV-Medienzentrum der Medizinischen Fakultät Mannheim
Case-Study

Zwei Kliniken, ein ITSM-System

Der IT-Service gehört zu den Hauptsäulen jedes Krankenhauses. Oder zumindest sollte es so sein, denn viele Häuser stehen noch immer vor der gewaltigen Aufgabe, ihre Abläufe zu modernisieren und zugleich die strengen Sicherheitsvorgaben als Teil der Kritischen Infrastruktur einzuhalten. […]

Torsten Thau, Mitgründer von KIX Service Software (KIX Service Software
Kommentar

Fünf ITSM-Trends für 2024

Auch im neuen Jahr wird die Digitalisierung eines der Hauptthemen vieler Unternehmen und Behörden bleiben. Vor allem ein effektives IT-Service-Management wird immer wichtiger. In seinem Kommentar verrät Torsten Thau, Mitgründer von KIX Service Software und Product Owner von KIX 18, welche Trends für ihn 2024 am wichtigsten sind und was es zu beachten gilt. […]

News

8 Trends im IT-Service-Management (ITSM) 2024

Mit der fortschreitenden Digitalisierung und dem anhaltenden Homeoffice-Trend verändern sich die Anforderungen an das IT-Service-Management. Gleichzeitig stehen die Unternehmen unter wachsendem Druck durch globale Herausforderungen wie Lieferkettenprobleme, Inflation und Rezession. […]