Lukas Kerschbaum ist Managing Director von All for One Customer Experience. (c) All for One Customer Experience
Interview

Kundenbedürfnisse verstehen

„Think big, start small, but most of all – start!“ So lautet das Motto von Lukas Kerschbaum, Managing Director von All for One Customer Experience. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mithilfe von Cloud-Softwarelösungen auf dem Weg zur digitalen Transformation. Wie wichtig CX mittlerweile dabei ist, erklärt der Experte im Interview mit ITWELT.at. […]


Promotion

Mit der richtigen CX-Strategie zu einem schönem Kundenerlebnis. (c) Victoria Watercolor / Pixabay
Printausgabe

Die fünf wichtigsten CX-Trends für 2023

Die von der internationalen und auf Technologie, Medien und Unterhaltung spezialisierte Forschungs- und Strategieagentur MTM für Acxiom durchgeführte Studie „Über das Metaverse hinaus: CX-Prognosen für 2023“ zeigt die wichtigsten Customer Experience (CX) Trends für das Jahr 2023 und welche Chancen und Möglichkeiten für Werbetreibende im Metaverse warten. […]

News

ChatGPT als Finanzberater?

Die Welt spricht über ChatGPT, mehr als ein Drittel der Deutschen hat den Chatbot sogar schon ausprobiert. Was als Hilfe für Hausaufgaben und Texterstellung begann, soll in Zukunft unseren Weg, wie wir an Informationen gelangen, revolutionieren. […]