ERP und CRM: Wohin geht die Reise?
Inwieweit können und müssen ERP- und CRM-Systeme immer mehr mit neuen Technologien zusammenspielen, um die Customer Journey möglichst lückenlos abzudecken? Beim COMPUTERWELT-Roundtable diskutierten Experten über aktuelle Herausforderungen, Chancen und Best Practices auf dem Weg in die Zukunft. […]