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Knowhow

Was ist was bei ITIL und ITSM?

ITSM, in der Praxis zumeist ITIL, ist wichtig, damit Geschäftsprozesse von der IT optimalen Support erhalten können. Ein Wirrwarr an Begriffen schreckt viele Anwender aber davon ab. Dieses Glossar soll deshalb erklären, worum es bei der Sache geht und was hinter den Begriffen steckt. […]

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News

Flexibilität aus der Wolke

Für Agrana-CIO Ralf Peters ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Digitalen Transformation eine IT, die so flexibel und performant aufgestellt ist, dass sie auf jegliche Veränderungen sofort reagieren kann. Und dabei spielt die Cloud eine wichtige Rolle. […]