Best Practices für die Gestaltung von digitalen Kundenerlebnissen einer Customer Experience Platform

Wir präsentieren bewährte Methoden für die Gestaltung von Oberflächen und Prozessen von ansprechenden und effektiven Kundenerlebnissen mithilfe von Power Pages. Ebenfalls gehen wir auf das nahtlose Zusammenspiel zwischen Power Pages, der Power Platform, Dynamics 365 und Azure ein.

Inhalte des Webinars

• Optimierung von Benutzeroberflächen nach „State-of-the-Art“ UX
• Implementierung von Feedback-Mechanismen
• Verwendung von Daten zur Personalisierung
• Nahtlose Integration verwandter Microsoft Produkte (Power Platform, Dynamics 365, Azure)

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Speaker
Artur Wichmann – CC Leiter Competence Center Portals

Produkte Microsoft: Power Portals, Power Platform, Power Apps, Microsoft Dynamics 365 Service
Branchen: Branchenunabhängig
Prozesse: Service & Support, Vertrieb
Dauer des Webinars: ca. 45 Minuten